Modernización del Estado / Modernización y Reforma del Estado / Tecnología y conectividad / WiFi Pública /

Términos y condiciones de uso

Condiciones de uso del servicio de acceso a internet Wifi del Gobierno de la Provincia de Santa Fe

1- Introducción

Este documento de condiciones de uso detalla las características, condiciones de uso y las acciones prohibidas por el Gobierno de la Provincia de Santa Fe (en adelante "El Gobierno") para la utilización de su Servicio de Internet Inalámbrico Gratuito (en adelante "Servicio"). 1Constituye una parte integral de su acuerdo como usuario con el Gobierno, quien se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso cuando lo estime necesario.

Al acceder a los servicios wifi adquiere la condición de usuario o usuaria. Esta condición de persona usuaria implica obligatoriamente la aceptación sin reservas de ninguna clase, de todos y cada uno de los términos de las presentes condiciones de uso así como de las condiciones específicas aplicables, en su caso, al contenido o servicio seleccionado. En todo caso, cualquier uso del espacio wifi está subordinado al cumplimiento estricto de las presentes condiciones, de las condiciones específicas y de cualesquiera avisos legales y recomendaciones que fueren de aplicación.

Los y las menores de edad para acceder y usar los espacios wifi necesitan obligatoriamente autorización de sus padres y/o representantes legales. El Gobierno considera que si se ha producido un acceso o utilización por un menor, éste cuenta con la correspondiente autorización de sus padres y/o su representante legal. El Gobierno informa a los padres y/o representantes legales del menor que el espacio wifi facilita un acceso libre y transparente a internet, lo cual permite el acceso a contenidos o servicios que pueden no ser apropiados o que pueden estar prohibidos para los y las menores. Se recuerda a los padres y/o representantes legales de los menores que es de su exclusiva y única responsabilidad el controlar y decidir los contenidos o servicios adecuados para los menores a su cargo. El Gobierno igualmente informa a los padres y/o representantes legales que existen aplicaciones informáticas que permiten bloquear y filtrar el acceso a los contenidos y servicios que consideren no pertinentes para los y las menores a su cargo. La información está disponible en el navegador que use habitualmente.

2- Características del servicio

El Servicio de Internet inalámbrico será gratuito y estará sujeto a un filtrado de contenido que atente a la moral, buenas costumbres y/o la legislación vigente. El Gobierno de la Provincia de Santa Fe podrá ponerle fin o suspender el Servicio sin causa justificada, aumentar o disminuir la velocidad, filtrar contenidos, bloquear puertos, etc., sin previo aviso, sin deber por el uso de dicha facultad, derecho o indemnización alguna al usuario. La registración de consultas, sugerencias y/o reportes de problemas por parte del usuario podrá hacerse en el sitio oficial www.santafe.gov.ar, desde la sección “Reclamos Wifi”. Las respectivas respuestas serán enviadas a través de correo electrónico y a la cuenta declarada por el usuario al momento de la registración.

3- Condiciones de uso

El servicio es exclusivo de un (1) solo computador simultáneo y las características técnicas de su implementación son acordes a un uso personal para usuarios móviles, quedando expresamente prohibida la utilización de "proxy servers" u otras tecnologías que multiplexan una dirección de IP en múltiples direcciones. Como el Servicio se ofrece libre de costo, el mismo se proporciona «tal cual», sin garantía expresa o implícita de ninguna clase. Cualquier riesgo referente a la calidad y prestaciones del Servicio es asumido por el usuario.

El usuario tendrá derecho a la utilización del Servicio, responsabilizándose del contenido de la información que transfiera a través de la red que utiliza. El usuario reconoce que las características propias de la red de Internet, del Servicio y de los sistemas operativos de las computadoras permiten compartir recursos (impresoras, discos rígidos, etc.) entre los usuarios de la red Internet. En consecuencia, el usuario exime de toda responsabilidad al Gobierno en caso de que la acción de compartir dichos recursos derive en algún daño directo o indirecto para el usuario o para terceros.

La seguridad informática en los equipos del usuario contra intrusos, virus, hackers, etc., es exclusiva responsabilidad del propio usuario. El Gobierno recomienda el uso de programas Antispam, Firewalls y cualquier software o hardware vigente y actualizado que evite estos ataques. Dado que la prestación del Servicio depende de los servicios de terceras partes para la adecuada prestación de los que no son propios, el Gobierno declina toda responsabilidad por los daños y prejuicios causados por hechos que emanen de aquellas.

El Gobierno no será responsable por errores de encaminamiento, pérdida de información o datos, retraso en la entrega o interrupciones del Servicio no planificadas. El usuario, mediante la aceptación del Servicio provisto por el Gobierno, se compromete a utilizar los Servicios y equipos de acuerdo a las Condiciones de Uso. En ningún caso el Gobierno será responsable por daños, lucro cesante, ni pérdidas ni daños de ninguna naturaleza vinculados con la actividad del usuario.

4- Usos prohibidos del servicio

Queda expresamente prohibido:

- El uso del presente Servicio atentando contra los derechos de terceros, la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público, la legislación vigente o cualquier otra acción que conlleve a un acto de acoso o discriminación. El usuario responde por el buen uso de la conexión, comprometiéndose expresamente a evitar realizar cualquier tipo de acción que pueda dañar a sistemas, equipos o servicios accesibles directa o indirectamente a través del Servicio y de acuerdo con las normas contenidas en el presente documento. Sin perjuicio de ello, el usuario declara conocer y poseer todos los requerimientos técnicos necesarios para la compatibilidad de la provisión del Servicio con sus propios equipos. Todo uso, fijación, reproducción, transmisión y distribución de cualquier material protegido por el derecho de autor, marcas registradas o no, licencias de software, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual; sin la debida autorización por escrito de los respectivos autores y propietarios de las obras, como asimismo la publicación y distribución de todo material obsceno, difamatorio o que constituya una amenaza o contrario a la moral y las buenas costumbres y/o viole el derecho a la imagen, intimidad, reputación, etc. y/o que en general viole o menoscabe derechos personales o personalismos de terceros.

- Utilización de "proxy servers" u otras tecnologías que multiplexan una dirección de IP en múltiples direcciones.

- Todo envío masivo de correo electrónico, independientemente de las características de su contenido (publicidad, propaganda, venta, información, etc.), sea dicho correo solicitado o no por los receptores, y entendiéndose por "envío masivo" los mensajes de correo electrónico, entrantes o salientes de los recursos del Gobierno, que en sus campos Destinatarios, CC o CCI (destinatario, con copia o copia oculta) contengan más de 75 destinatarios por hora, y/o 250 destinatarios en un día. Para El Gobierno, la inclusión de leyendas que informen que el destinatario puede ser removido de la lista de distribución, o que el mail se envía por única vez no le quita el carácter de Spam. Asimismo, los usuarios deberán respetar las regulaciones nacionales y las políticas AntiSpam.

- Operar una cuenta en nombre de, o en conexión con, o revender cualquier servicio a personas o firmas listadas en las bases de datos de cualquiera de las Entidades Anti Spam.

- Cualquier intento de intercepción de un sistema para obtener información sobre rangos de direcciones IP, servidores DNS y servidores de mail; la realización de cualquier uso de técnicas de escaneo de puertos; la realización de tareas de enumeración a los efectos de identificar recursos de red, cuentas de usuarios y/o aplicaciones que estén brindando servicios; realizar cualquier automatización de procesos de "adivinación" de passwords o contraseñas; o en general cualquier intento de conocer, apoderarse, dañar, interferir, difundir o destruir información que se encuentra en operadores y/o sistemas ajenos y/u obtener acceso a cualquier cuenta, recurso o computadora, no permitido por el propietario.

- Acceso no autorizado, alteración, destrucción, o cualquier intento de hacerlo, de cualquier información de los usuarios del Servicio u otros usuarios de Internet mediante cualquier mecanismo o dispositivo.

- Utilizar mecanismos que permitan comercializar el Servicio que brinda el Gobierno.

Mantenimiento de Secreto y Protección de Datos

El Usuario conoce y acepta que:

(1) como consecuencia de la utilización del Servicio, el Gobierno podrá requerirle determinada información que puede ser considerada como Datos Personales en virtud de lo dispuesto por la ley 25.326 (Protección de Datos Personales);

(2) El Gobierno en cumplimiento de la ley 25.326 y las disposiciones dictadas por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, informa al Usuario que: (i) el titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la ley 25.326; (ii) toda persona tiene derecho a que sean rectificados, actualizados y, cuando corresponda suprimidos o sometidos a confidencialidad los Datos Personales de los que sea titular, que estén incluidos en un banco de datos (artículo 16 de la ley 25.326); (iii) el titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos; (iv) La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (Artículo 2 de la Disposición 10/08 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales).