Programa de cambio cultural
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En el contexto actual, la ciudadanía demanda una gestión pública caracterizada por la agilidad, la transparencia y una marcada orientación hacia el ciudadano. Satisfacer estas expectativas exige trascender la mera optimización de procesos y el despliegue tecnológico, requiriendo un cambio cultural sustantivo que comprometa a cada integrante de la administración. Bajo esta premisa, el presente Plan de Acción posiciona a los ciclos de formación continua como el eje vector de dicha transformación.
Mediante estos ciclos formativos, buscamos consolidar un compromiso colectivo con la excelencia. Nuestro propósito es transformar cada interacción con el ciudadano en una experiencia de alta calidad, fortaleciendo el contrato social entre el Estado y la comunidad. Esta ruta de acción constituye nuestra estrategia fundamental para materializar una administración pública más efectiva, cercana y plenamente alineada con el valor de su capital humano.
- Habilidades en Atención Ciudadana
- Comunicación Digital en Gobierno
- Liderazgo para mandos medios
- Gestión de Procesos
