El Buen Gobierno depende de la capacidad del Estado para desarrollar instituciones y procesos que incentiven, coordinen y orienten las interacciones sociales, y de hacer eficaz y eficiente la administración pública.

Por este motivo, se avanzó en la descentralización administrativa planteada en dos niveles:

• Trámites descentralizados: son aquellos que se podrán resolver íntegramente en los Centros Cívicos, a través de la web oficial de la provincia o de los municipios y comunas de cada región.
• Trámites semi–descentralizados: son aquellos que se podrán iniciar y resolver parcialmente en los Centros Cívicos, a través de la web oficial de la provincia o de los municipios y comunas de cada región.