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Santa Fe Avanza

Defensa del Consumidor

Nuestro objetivo primordial es participar en la defensa de los consumidores cuando sus derechos son transgredidos en una economía de mercado, tratando de restablecer los mismos, propiciando instancias ágiles y eficientes de resolución de conflictos en materia de consumo y/o aplicando las sanciones que correspondan.

Para llevar adelante este objetivo, desde la Dirección General de Comercio Interior se desarrollan las siguientes actividades: información y asesoramiento, recepción de denuncias, audiencias de conciliación, sumarios y aplicación de sanciones.